Правила оплаты кредитными картами

Общие положения

Оплата товаров и услуг с помощью кредитных карт производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами международных платежных систем.

Порядок оплаты

Для оплаты необходимо предоставить продавцу или поставщику услуг:

номер кредитной карты;
срок действия карты;
CVC/CVV-код (трехзначный или четырехзначный код на обратной стороне карты);
сумму платежа.

После проверки правильности данных продавец или поставщик услуг направляет покупателю запрос на подтверждение операции по электронной почте или SMS-сообщением.

Покупатель подтверждает операцию, перейдя по указанной в запросе ссылке и введя код подтверждения из SMS-сообщения.

Безопасность платежей

Продавцы и поставщики услуг обязаны обеспечить безопасность платежей с использованием кредитных карт.

Для этого они используют различные методы защиты данных, в том числе:

шифрование данных;
авторизация по 3D-Secure;
контроль мошеннических операций;
соблюдение стандартов PCI DSS.

Ответственность сторон

Ответственность продавца или поставщика услуг

Обеспечить безопасность платежей.
Предоставлять покупателю информацию об условиях оплаты.
Уведомлять покупателя о подтверждении или отклонении операции.
Возвращать денежные средства покупателю в случае отмены операции или невыполнения заказа.

Ответственность покупателя

Предоставлять правильные данные кредитной карты.
Хранить данные кредитной карты в секрете.
Не сообщать данные кредитной карты третьим лицам.
Оплачивать товары и услуги в соответствии с согласованными условиями.

Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товаров и услуг, оплаченных кредитной картой, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В случае возврата или обмена товаров и услуг покупатель обязан предоставить продавцу или поставщику услуг оригинал квитанции, подтверждающей оплату.

Контактная информация

По вопросам, связанным с оплатой кредитными картами, покупатели могут обращаться в службу поддержки банка-эмитента или в магазин/сервис, в котором была совершена покупка.

«`